Jos verkkosivustosi ei toimi, toimi seuraavasti ongelman tunnistamiseksi ja korjaamiseksi:
-
Tarkista palvelimen tila – Käy palveluntarjoajasi tilannepäivityssivulla ja tarkista, onko palvelimella katkoja tai huoltotöitä käynnissä.
-
Testaa sivustoa eri laitteilla tai verkoilla – Näin voit sulkea pois paikalliset yhteysongelmat tai välimuistiin liittyvät ongelmat.
-
Tarkista DNS-asetukset – Varmista, että verkkotunnuksesi osoittaa oikein palvelimellesi. WHOIS-haku tai DNS-tarkistustyökalu auttaa tässä.
-
Tarkista sivuston koodi ja viimeaikaiset muutokset – Virheellinen koodinpätkä tai epäonnistunut lisäosan tai teeman päivitys voi aiheuttaa ongelmia. Palauta tarvittaessa varmuuskopio.
-
Käynnistä palvelin tai hosting-palvelu uudelleen – Jos käytössäsi on VPS- tai dedikoitu palvelin, uudelleenkäynnistys hallintapaneelista voi ratkaista väliaikaisen ongelman.
-
Ota yhteyttä tukeen – Jos et löydä ongelman syytä itse, ota yhteyttä asiakastukeemme, niin autamme sinua eteenpäin.
