Jos sinulla on ongelmia Webmailiin kirjautumisessa, tarkista ensin, että käytät oikeaa URL-osoitetta – yleensä https://yourdomain.fi/webmail.

Varmista myös, että sähköpostiosoite ja salasana on syötetty oikein – tarkista isot ja pienet kirjaimet sekä mahdolliset kirjoitusvirheet. Jos olet unohtanut salasanan, voit asettaa uuden cPanelin Sähköpostitilit-osiossa.

Tarkista lisäksi seuraavat asiat:

• Internet-yhteytesi toimii moitteettomasti

• Palomuuri tai selainasetukset eivät estä pääsyä kirjautumissivulle

• Postilaatikko ei ole lukittu tai täynnä

Jos kaikki näyttää olevan kunnossa mutta kirjautuminen ei onnistu, ota yhteyttä webhotellisi asiakastukeen – syynä voi olla esimerkiksi tilin jäädytys tai IP-osoitteen esto palvelimella.