Jos sähköpostin edelleenlähetys ei toimi odotetulla tavalla, kokeile seuraavia vianmääritysvaiheita:
-
Tarkista edelleenlähetyksen asetukset cPanelissa – Kirjaudu sisään hosting-tilillesi ja siirry kohtaan Sähköposti > Forwarders. Varmista, että lähdeosoite on oikein ja että vastaanottajan sähköpostiosoite on oikein kirjoitettu.
-
Varmista vastaanottajan osoitteen toimivuus – Tarkista, että vastaanottajan sähköpostiosoite toimii normaalisti ja pystyy vastaanottamaan viestejä muualta.
-
Testaa edelleenlähetys – Lähetä testiviesti edelleenlähetettävään osoitteeseen ja tarkista, saapuuko se perille.
-
Tarkista roskaposti- ja mainoskansiot – Joissain tapauksissa edelleenlähetetyt viestit voivat päätyä vastaanottajan roskapostikansioon.
-
Tarkista suodattimet ja reititykset – Varmista, ettei cPanelissa tai vastaanottajan sähköpostipalvelussa ole suodattimia tai reitityssääntöjä, jotka estävät edelleenlähetyksen.
-
Tarkista verkkotunnuksen sähköpostiasetukset – Varmista, että verkkotunnuksella on oikein määritetyt MX-tietueet, eikä sähköpostiliikenteessä ole muita ristiriitoja.
-
Ota yhteyttä tukeen – Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Lanettin asiakastukeen, jotta voimme auttaa sinua tilanteen ratkaisemisessa.
