Jos olet unohtanut Lanetti-asiakasportaalin salasanan, voit helposti palauttaa sen salasanan palautusprosessin avulla. Tämä opas ohjaa sinut vaihe vaiheelta eteenpäin.

Huom: Lanetin asiakasportaali ja cPanel-tili käyttävät eri kirjautumistunnuksia. Asiakasportaalissa hallinnoit laskutusta, palveluita ja tukipyyntöjä. cPanel-tiliä käytetään verkkosivuston, sähköpostien ja tietokantojen hallintaan. Asiakasportaalin salasanan palauttaminen ei muuta cPanelin salasanaa.

Vaiheet Lanetti-tilin salasanan palauttamiseen

Vaihe 1. Siirry osoitteeseen lanetti.fi.

Vaihe 2. Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa Asiakasportaali (AMP) -painiketta.

Vaihe 3. Napsauta kirjautumissivulla kohtaa Unohditko salasanan?

Vaihe 4. Syötä tilisi sähköpostiosoite ja klikkaa Lähetä.

Vaihe 5. Näet ilmoituksen, että salasanan palautusviesti on lähetetty. Tarkista sähköpostisi.

Vaihe 6. Avaa sähköpostiviesti ja klikkaa Palauta salasanasi -painiketta tai viestissä olevaa linkkiä.

Vaihe 7. Syötä uusi salasana tai käytä Generoi-painiketta luodaksesi vahvan salasanan. Klikkaa sitten Tallenna muutokset.

Vaihe 8. Näet vahvistuksen siitä, että salasana on palautettu onnistuneesti. Napsauta annettua linkkiä siirtyäksesi takaisin kirjautumissivulle.

Huom: Jos sähköpostiosoitettasi ei tunnisteta, ota yhteyttä Lanetti asiakastukeen salasanan palauttamiseksi.